Conditions générales de l'Institut Aladin

1.1. Les événements de l'Institut Aladin peuvent être réservés via la boutique en ligne, par courriel ou par téléphone. Si un événement n'est pas réservé via la boutique en ligne, les participants recevront une facture par courriel. Cette facture indique le virement des frais d'inscription.

1.2. Le contrat n'est conclu qu'après le paiement des frais d'inscription dans la boutique en ligne de l'Institut Aladin ou dès réception des frais d'inscription dans le cas d'autres modes de paiement.

2.1. Les participants inscrits à l'événement de l'Institut Aladin peuvent se retirer du contrat jusqu'à 14 jours avant le début de l'événement et ont alors droit à un remboursement des frais d'inscription, à l'exclusion des frais de traitement de 20,00 €.

2.2. L'Institut Aladin peut résilier le contrat si le nombre minimum de participants indiqué dans les dates du cours n'est pas atteint, ou si l'instructeur ou le lieu est annulé. Les participants seront bien entendu remboursés de leurs frais d'inscription.

2.3. Les participants inscrits aux cours privés de l'Institut Aladin peuvent annuler ou reporter le cours gratuitement jusqu'à 24 heures avant la date de début prévue. Dans tous les autres cas, comme une annulation de dernière minute (une annulation de cours est considérée comme de dernière minute si elle est reçue par l'instructeur moins de 24 heures à l'avance) ou une absence, l'Institut Aladin facturera un minimum de 60 minutes. Ces frais sont à la charge du participant.

2.4 Les participants de l'Institut Aladin qui se sont inscrits au cours de langue peuvent se retirer de leur contrat comme suit :

• 30 à 8 jours avant le départ : 30 pour cent des frais d'inscription

• 7 à 2 jours avant le départ : 60 pour cent des frais d’inscription

• À partir de 24 heures avant le départ : 90 pour cent des frais d'inscription

3.1. Les participants inscrits à un événement de l'Institut Aladin peuvent être transférés à un autre événement organisé par l'Institut Aladin après le début de l'événement, à condition que les frais d'inscription pour le nouvel événement soient au moins 70 % des frais d'inscription pour l'ancien événement.

4.1 Les enfants et les animaux ne sont pas admis en raison d'un manque de surveillance adéquate.

4.2. Seuls les participants inscrits peuvent assister à l'événement. La participation d'autres personnes, même celles intéressées par l'Institut Aladin, n'est autorisée qu'après consultation de l'administration de l'Institut Aladin.

4.3. La publicité pour des tiers, d'autres écoles de langues, et en particulier pour des écoles de langue arabe, est strictement interdite et punie lors des événements de l'Institut Aladin. Ceci s'applique non seulement aux participants, mais aussi aux instructeurs. En cas de non-respect de cette règle, les participants sont priés d'en informer l'administration dans les meilleurs délais.

4.4. Il est strictement interdit de prendre des photos, de filmer ou d'enregistrer du son lors des événements de l'Institut Aladin, pour des raisons de droits d'auteur. L'utilisation de matériel pédagogique non créé ou prescrit par l'Institut Aladin n'est autorisée qu'après consultation de l'administration. En cas de non-respect de cette règle, les participants sont priés d'en informer l'administration dans les meilleurs délais.

4.5. Les cours seront enregistrés et accessibles à tous les participants pendant une semaine après la dernière date de cours. Les enregistrements seront définitivement supprimés six jours après la dernière date de cours.